Première STMG

 

 

CARNET DE BORD de l’élève pour l’ Epreuve

 

 

Étude de Sciences de Gestion et Numérique (SDGN) première STMG BAC 2023

 

 

Etude de gestion, Cours de Sciences de Gestion (STMG, BTS, BUT tertiaire, Licence de gestion, Ecoles supérieures de Commerce et de Management, Master, chef d’Entreprise, Entrepreneur,...) avec www.SuperProfesseur.com /www.SuperProfesseur.xyz / www.SuperProfesseur.fr et l’application mobile de Super Professeur : mobile.superprofesseur.com  © Ronald Tintin, Ronning Against Cancer

 

Nom : ______________________

Prénom : ____________________

Classe : _____________________

 

 

 

Attention, ce dossier est un document de travail pour ton épreuve anticipée du baccalauréat,

il faut en prendre soin.

 

 

Présentation de l’Épreuve de Sciences de gestion et numérique

 

I. Qu'est-ce que l'étude de sciences de gestion et numérique (SDGN) ?

C’est l’étude d’un aspect d’une question de gestion du programme de Sciences de gestion et numérique appliquée à une ou plusieurs organisations réelles. L’étude est un travail personnel de l’élève, réalisé sous l’autorité de son professeur de Sciences de gestion et numérique.

 

L’épreuve vise à évaluer, au travers de l’étude d’une thématique de gestion choisie par la candidate/le candidat et relevant du programme de l’enseignement de spécialité sciences de gestion et numérique de la classe de première STMG, les compétences suivantes :

     Dégager une problématique de gestion ;

     Mobiliser des sources documentaires variées pour traiter la problématique retenue ;

     Sélectionner les informations pertinentes au regard de cette problématique ;

     Interpréter et exploiter les informations sélectionnées pour répondre à la problématique ;

     Rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l’étude ;

     Présenter oralement le travail effectué ;

     Préciser et argumenter les choix effectués.

 

II. L'évaluation de l’Épreuve d’étude de Sciences de gestion et numérique 

L’évaluation de l’Épreuve de Sciences de gestion et numérique :

Une épreuve de contrôle continu de l’enseignement de spécialité Sciences de gestion et numérique (SDGN) suivi pendant la classe de première STMG et évaluée pendant l’année de première STMG.

L’amplitude des notes est de 0 à 20 et l’épreuve est coefficient 5.

L’environnement numérique de travail utilisé dans le cadre de l’enseignement est requis pour la réalisation et la présentation de l’épreuve. Le candidat est responsable des documents et supports numériques qu’il juge utiles à sa présentation.

L’évaluation est conduite par un professeur assurant l’enseignement de sciences de gestion et numérique en classe de première et qui n’est pas le professeur du candidat.

L’évaluation s’appuie sur le dossier d’étude de gestion du candidat, qui est fourni à l’examinateur avant le passage de l’épreuve par le responsable de l’établissement où se déroule l’épreuve.Elle est composée d’un exposé de la candidate/du candidat (dans la limite de dix minutes maximum), suivi d’un entretien de dix minutes.

 

 

 

III. Les critères de l’évaluation

L’évaluateur renseigne une grille d’évaluation conforme au modèle défini nationalement (voir annexe 2) et propose une note sur 20 points :

     Pertinence et validité des informations mobilisées ;

     Rigueur de la démarche d’analyse ;

     Intérêt des conclusions au regard de la problématique choisie ;

     Intégration de la dimension numérique ;

     Structuration de l’exposé ;

     Cohérence de l’argumentation ;

     Clarté du propos.

 

Pour évaluer, le professeur examinateur utilisera ce document noté sur 20 :

 

Programme de Sciences de gestion et numérique de la classe de 1^ère STMG

Vous trouverez ci-dessous les 4 thèmes du programme de Sciences de gestion et numérique avec les 10 questions liées à ces thèmes. Votre Épreuve de Sciences de gestion et numérique s’appuiera sur un de ces thèmes et traitera une des questions proposées en la contextualisant à l’organisation sélectionnée.

 

Thèmes	Question de gestion
Thème 1 : De l’individu à l’acteur	⮚ Comment définir les différents types d’organisation ? ⮚ Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? ⮚ Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ?
Thème 2 : Numérique et intelligence collective	⮚ En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? ⮚ Comment le partage de l’information contribue- t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ? ⮚ Le numérique crée-t-il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ?
Thème 3 : Création de valeur et performance	⮚ Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ? ⮚ La création de valeur conduit-elle toujours à une performance globale ?
Thème 4 : Temps et risque	⮚ Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ? ⮚ L’amélioration de la performance est-elle sans risque ?

 

 

 

Étape 1 : Choix d’un thème, d’une organisation et du sujet

C’est en croisant les différents éléments du tableau ci-dessous que je pourrais déterminer :

     Une ou plusieurs organisations d’un même secteur ;

     Un thème de Sciences de Gestion et Numérique et une première piste de sujets d’étude, piste qui se confirmera ensuite par la phase de recherches documentaires.

 

Eléments à croiser	Commentaires
Une passion (Des sujets que je connais bien, qui me passionnent)
Mes ressources dans le milieu professionnel Où travaillent les personnes que je connais ? De quelles organisations sont-ils membres ?
Un projet d’études supérieures Dans quelle branche est-ce que je compte travailler ? Mon projet post-bac ? Mon projet de terminale ?
Intérêt pour une organisation Quelles sont les organisations que je connais bien, que j’aime, sur lesquelles j’ai déjà fait des recherches ?
Une expérience professionnelle Dans quelles organisations ai-je déjà travaillé ? (J’ai fait un job d’été, un stage) Ce que j’ai fait durant ces jobs/stages ?

 

 

 

Étape 2 : Comment choisir le sujet ?

 

À ce stade, 2 possibilités :

 

 

 

 

Étape 2 : Comment choisir le sujet ? (suite)

Je formule pour la 1ère fois mon sujet d’étude en utilisant ma question de gestion et mon organisation :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Étape 3 : Analyser la question de gestion et déterminer mon sujet

 

À partir du sujet que j’ai choisi, est-ce que je valide TOUS les critères suivants ?

Critères de pertinence	OUI	NON
Je traite une question de gestion du programme de Sciences de Gestion et numérique?
Je me base sur une ou plusieurs organisations réelles?
Je suis capable d’obtenir des informations grâce à : -         Une recherche documentaire? -         Une recherche directe auprès des organisations?
Je suis capable de selectionner, valider et d’analyser les informations trouvées?
Je suis capable d’apporter une conclusion en tant qu’observateur EXTERNE de l’organisation?

 

 

Je formule mon sujet d’étude sous forme interrogative :

 

 

 

 

 

 

Étape 4 : Grille de caractérisation de l’organisation

Nom de l’organisation :
Critères de caractérisation	Connaissances à mobiliser/ description
Forme d’organisation	- Organisation publique à but non lucratif - ou organisation privée à but lucratif - ou  organisation privée à but non lucratif
Type d’organisation	Entreprise publique, entreprise privée, association, fédération, fondation, syndicat, ONG (organisation non gouvernemental), Etat, collectivités territoriales, administration publique
Secteur d’activité	Secteur primaire, secteur secondaire, secteur tertiaire, secteur quaternaire
Finalité
Activité principale ou métier principal ou cœur de métier (objet social)	Faire des profits ou augmenter la valeur patrimoniale, produire des services publics et assurer la gestion du domaine public, partage d’un loisir entre membres, défense des intérêts des membres,rôle caritatif, humanitaire, expression, diffusion et promotion d’idées ou d’œuvres …
Ressources humaines	Salariés, bénévoles, élus du conseil municipal, fonctionnaires,…)
Ressources financières	Apport, autofinancement, emprunt, dons, taxes, cotisations,…)
Ressources matérielles
Ressources immatérielles
Domaine d’intervention ou champ d’action géographique	Quartier, ville, régional, local, national, européen, international
Taille	Envisagée sous les différents aspects : - Capital - Chiffre d’affaires ou ressources collectées - Effectifs (salariés, membres ou adhérents, fonctionnaires) - Performance - Résultat
Statut juridique	SA (société anonyme), SARL (société à responsabilité limitée), Association loi 1901, Administration, EPIC (établissement public à caractère industriel et commercial), EPA (Établissement public à caractère administratif), …
Nationalité	Donnée par le lieu du siège social ou du domicile de l’organisation étudiée

 

 

 

Étape 5 : Recherche documentaire - les outils de recherche

Le sujet d’étude est choisi : j’élabore une base documentaire. Cette base sera constituée des cours et autres livres, magazines ou revues, Internet (des supports/sites pour trouver des définitions), des comptes rendus rédigés par mes soins (interview d’un dirigeant, entretien, questionnaire administré auprès de membres d’une association…).

 

Consultation des ressources du CDI ou d’une autre bibliothèque :

 

·             Je consulte des ouvrages spécialisés : Alternatives économiques, Économie et management, Capital, Challenges, L’entreprise, Management, etc.

·             Je consulte des quotidiens (Le Parisien, 20 minutes, Le Sud-Ouest, Le monde…) ;

·             J’utilise le logiciel BCDI pour cibler ma requête ;

·             Je consulte les manuels scolaires (STMG, BTS…) ;

 

 

Je note les références précises des ouvrages (auteurs, édition), les noms des magazines, les dates et auteurs des articles.

 

 

Utilisation des ressources numériques :

 

Je travaille dans un environnement numérique : environnement numérique de travail ou réseau du lycée, partage de documents via le net, messagerie électronique pédagogique, forum ou drive, réseau social... pour échanger des documents avec divers interlocuteurs.

 

Recherche des informations sur Internet :

 

J’utilise un moteur de recherche, je note les mots clés que je saisis, je note précisément les coordonnées des sites intéressants, la date du document.

 

 

Interview d’un professionnel :

 

J’élabore un questionnaire permettant de recueillir des informations d’un professionnel sur la question que je pose pour mon étude de gestion, en respectant les règles suivantes :

·             Prendre rendez-vous avec le professionnel ;

·             Prévoir une fiche d’identité en fin de questionnaire ;

·             Prévoir 10 questions maximum ;

·             Prévoir des questions ouvertes principalement (pas de questions fermées oui/non) pour laisser la personne s’exprimer largement.

 

Pour m’aider, j’utilise un des documents suivants pour chaque document, pertinent ou non que j’ai trouvé :

 

·             Fiche d’analyse d’une page Web : Pour les documents issus d’Internet ;

·             Fiche d’analyse d’un document papier : Pour les documents issus de livre, presse…

·             Guide d’entretien : À utiliser pour l’entretien avec le professionnel ;

·             Grille de validation des documents : Document Obligatoire qu’il faut utiliser pour évaluer l’intérêt de chaque document.

 

 

 

 

 

FICHE D’ANALYSE D’UNE PAGE WEB

 

 

 

 

FICHE D’ANALYSE D’UN DOCUMENT PAPIER

 

 

 

 

GRILLE DE CONDUITE DE L’ENTRETIEN

Il sera possible d’utiliser un logiciel d’enquête pour la réalisation de l’entretien : Sphynx, Ethnos, ou Google Form. Le document « Guide d’entretien » ci-dessus, ne servira que pour mettre au propre le traitement des informations.

 

 

 

GRILLE DE VALIDATION DES DOCUMENTS DE RECHERCHE D’INFORMATION

 

 

 

 

Étape 6 : Rédaction de la synthèse

Il vous faut rédiger une synthèse dégageant les conclusions de votre étude. À partir des informations recueillies au travers des documents que vous avez sélectionnés, il s’agit pour vous de répondre à la question de gestion dans le contexte de la ou des organisations choisies.

 

Pour cela il est nécessaire de bâtir votre synthèse en respectant un plan clairement défini. Faites bien évidemment un effort sur la syntaxe, sur l’orthographe et la grammaire.

 

Votre travail final va se présenter sous la forme d’une production personnelle limitée à une page.

 

Pour rédiger ma synthèse, en amont, je complète le tableau suivant qui m’aidera à faire la mise en page et la structure de mon travail.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

FICHE DE SYNTHESE

 

LES ETAPES DE L’ETUDE 1.Choixde la question degestion:c'estl'élèvequi la choisit.
QUELLE question de gestion? L'élève choisit la question de gestion en accord avec son professeur, il détermine l’aspect de la question qu’il étudiera, il choisit une ou plusieurs organisations réelles sur lesquelles l’étude portera	COMMENT? - l'élèvesouhaite approfondir un aspect d’une question de gestion - l'élèvesouhaite étudier une ou plusieurs organisations qu’il connaît	Travailpersonnel + Travailenclasse + Concertation avec le professeur
La question de gestion étudiée doitêtredéfinie à partir d’un aspect d’une question du programme, c'est-à-direqu'ilfautidentifierprécisément ce sur quoi va porter l’étude : quelle question de gestion et quelle(s) organisation(s) ?	- lisant le programme de Sciences de Gestion et numérique - en connaissant des organisations dont l’activité ou les valeurs sont jugées intéressantes enutilisantleremue-méninge, - leQQOQCP, - lesmots-clés...
2. Untravailderecherched'informationsàpartirderessourcesdocumentairesdisponiblesoudirectementcollectéesauprèsdel’organisationoudesorganisationsretenues
QUELLESSOURCES? - Internet - BCDI - observationduréel:entretiens en présence ou au téléphone,enquêtes...	COMMENT? - enutilisantlestechniquesdelarecherched'informationetenparticulierdelarecherchedocumentaire.	Travailpersonnel + Travailenclasse + + travail au CDI
3. Qui vise à sélectionner les informations pertinentes au regard de la question de gestion et de la ou des organisations
QUELLESINFORMATIONS? - reteniruniquementlesinformations pertinentes en rapportdirect avec le sujetchoisi.	COMMENT? - enutilisantdescritèresd'évaluation et de sélection del'information.	Travailpersonnel + Travailenclasse + + travail au CDI
4. A les exploiter, les analyser, les interpréter
QUELLESANALYSES? - dégagerlesidéesessentielles.	COMMENT? - enlisantattentivement, - ensynthétisantparécrit, - en organisant et en sélectionnant l’information trouvée (carte heuristique), - enretraitant,éventuellement,l'information.	Travailpersonnel + Travailenclasse
5. A rédiger une synthèse dégageant les conclusions de l'étude
QUELLEFORME? - surunefeuille(formatA4,enrecto).Ellecontientuneintroduction,undéveloppement,uneconclusion.	COMMENT? - enétablissantunplancohérentquiapporteuneréponse claire et pertinente àla questionchoisie au départ pour la ou les organisations visées	Travailpersonnel + Travailenclasse
6. A présenter oralement le travail effectué
QUELLEFORME? Exposé de 5 mn Entretien de 5 m	COMMENT? - Prévoir un plan de l’exposé - Appuyer la présentation sur les documents numériques qu’il juge pertinents	Travail personnel + Travail en classe

 

 

 

 

Analyse de la question de gestion

Délimitation de la question de gestion :

 (À quelle structure organisationnelle ? quel champ d’action géographique ?, quels thèmes de sciences de gestion et numérique ? Lien avec le management, l’économie-droit,...)

 

 

 

 

 

 

 

Contexte / actualité de la question de gestion :

 

 

 

 

 

 

Mots-clés liés à la question de gestion et/ou à l’organisation retenue :

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§          

§          

§          

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§          

I. Méthodologies employées et planification du travail

Vous devez décrire votre démarche de travail. Il faut mettre en évidence les différentes étapes : recherches d'informations, sélection des informations, conception d'un guide d'entretien ou de grilles d'observation, recherche de contacts professionnels, sélection de l'information, mise en forme des documents retenus, rédaction de la conclusion, préparation à l'oral.

 

Vous pouvez vous organiser à l'aide d'un planning.

 

Planning

 

Etape	Date prévue	Date réalisée	Écarts et explications

 

II. La recherche documentaire

Vous devez garder une trace de vos recherches documentaires : photocopies d'articles ou d'ouvrages, entretien, enquête, grille d'observation, liens et adresses internet. Il vous faut donc un dossier pour stocker les documents sélectionnés sur l’espace numérique de travail de l’établissement.

 

A. La recherche documentaire

Vous devez avoir recours à différentes sources d'informations : revues, livres, Internet...

 

Il vous est fortement recommandé de confronter ces sources d'informations à la réalité de la ou des organisations étudiées : site de l’organisation, interview d’acteurs de l’organisation, réalisation de grilles d'analyse, ...

 

Vous devez garder dans votre dossier une trace de cette étape de travail.

 

                        1. Recherche au CDI ou en bibliothèque

 

Pour chaque document collecté au CDI ou en bibliothèque, il vous est conseillé de compléter une fiche de lecture ; en vous appuyant sur la structure présentée page suivante :

Fiche de lecture

 

 

Source :           o quotidien                             o hebdomadaire                                 o mensuel

                        o Site web                             o livre

 

Titre de la source :

 

 

Date de parution :

           

 

Titre de l’article :

 

 

Mots Clés :

 

 

Résumé de l’article :

           

 

Informations retenues dans le cadre de l’étude :

 

 

 

                        2. Recherches documentaires sur Internet

 

Internet propose énormément de ressources. A vous de faire des recherches sur votre sujet, en prenant soin d'écrire dans ce dossier les mots clés ainsi que les différents outils de recherche (moteur de recherche, annuaire,...) que vous avez utilisé, dans l'objectif d'expliquer lors de l’exposé oral votre méthodologie de recherche.

 

Mots clés	Outils de recherche	Résultats retenus (sites ou documents)

 

 

                        3. Confrontation au réel

Vous pouvez réaliser vous-même des enquêtes, interviews, grille d'observation afin de mieux appréhender votre sujet d'étude.

 

B. Validation des données collectées

Pour vous aider dans cette démarche, remplissez le tableau suivant :

 

Question de gestion retenue :                                                              

Organisation(s) choisie(s) :