Cours de Marketing : La démarche mercatique
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Plan du cours
I. Définition de la mercatique
II. Les différentes approches de la mercatique
stratégique
III. La démarche mercatique
IV. Le plan de marchéage
I. Définition de la mercatique
La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés.
Voir la définition du marketing en anglais "What is Marketing? "
II. Les différentes approches de la mercatique stratégique
La mercatique stratégique a pour objectif de définir la politique générale de l’entreprise et ses choix stratégiques. À travers des études, elle permet la prise de décisions.
P. Kolter distingue trois types de mercatique stratégique :
La
mercatique réactive
La
mercatique anticipative ou « proactive »
La
mercatique du besoin
III. La démarche mercatique
La démarche mercatique consiste à étudier les besoins du consommateur et à adapter les différents éléments du plan de marchéageà ces besoins.
IV. Le plan de marchéage
Le plan de marchéage regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, d’un service, d’une marque ou d’une enseigne sur son marché.
Le plan de marchéage doit être cohérent avec le positionnement choisi par l’entreprise.
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